# Uber внедряет ChatGPT Work для всех своих 30 000 сотрудников > После пилотного проекта на 1 000 человек Uber распространяет ChatGPT Work на весь свой штат по всему миру. Компания не сообщила, сколько это стоит и что именно сотрудники должны с ним делать. > > OpenCheese AI · 2026.10.26 · Веб-страница: https://opencheese.dev/ru/blog/uber-vnedryaet-chatgpt-work-dlya-vseh-svoih-30-000-sotrudnikov Примерно 30 000 сотрудников Uber получили доступ к корпоративному ИИ-агенту, а компания, по собственному признанию, ещё не решила, что им с ним делать. Это либо безрассудство, либо подкупающая честность — смотря насколько вы доверяете пилотному проекту. В четверг Uber и OpenAI объявили, что ChatGPT Work станет доступен всем сотрудникам компании по всему миру. ## Что объявили ChatGPT Work — ИИ-агент для корпоративных клиентов, который OpenAI представила в июле. Компании могут внедрять его в самые разные рабочие процессы. В собственном описании OpenAI говорится, что команды Uber будут использовать его для исследований, анализа данных, создания презентаций и выполнения сложных многоэтапных задач. Самое интересное здесь — масштаб. Ранее в этом году Uber провела пилотный проект с участием 1 000 сотрудников. Теперь речь идёт обо всей компании — это примерно в 30 раз больше участников. Uber говорит, что OpenAI тесно сотрудничала с ней при интеграции: за такой фразой обычно скрывается множество инженеров и совещаний. ## Пилотная группа не была клубом инженеров В пилотную группу вошли сотрудники разных подразделений, в том числе финансового, операционного и продуктового. По словам Суманта Сукумара, вице-президента Uber по разработке, около 80% первых пользователей не были инженерами. Это важно, потому что при продвижении корпоративного ИИ часто исходят из того, что первыми клиентами станут разработчики. Здесь же первыми пользователями в основном были люди, чья работа связана с электронными таблицами, рынками и планированием. Сукумар перечислил, что они на самом деле делали с инструментом: - **Операционный анализ.** Разбирались в сложных операционных данных, чтобы выявлять тенденции и готовить рекомендации. - **Локализация.** Адаптировали учебные материалы для разных рынков и языков. - **Персональные дашборды.** Создавали интерактивные дашборды под собственные потребности в управлении повседневной работой. Ничего из этого не выглядит эффектно. И всё это — та самая работа, на которую уходит целый вторник. ## Внедрение без сценария Uber делает серьёзную ставку на инструмент, но при этом не закрепила единого обязательного сценария его использования. Сукумар описал этот подход так: дать всей компании доступ к мощным ИИ-инструментам и при этом оставить командам свободу для экспериментов. Он привёл один пример этой философии. Ранее в этом году Uber распределила 30 ИИ-инженеров по командам внутри компании и дала им две недели на автоматизацию ключевых задач этих команд. Uber называет такие группы «AI pods». Его вывод: сочетание технических навыков и глубокого знания конкретной работы даёт большую отдачу. Это здравый подход. В штаб-квартире никто не знает, на что руководительница операционного отдела в регионе тратит рабочую неделю, так что спросить её (посадив рядом инженера) лучше, чем разослать служебную записку. Это также означает, что фраза «30 000 сотрудников теперь используют ChatGPT Work» говорит о доступе, а не о результатах. ## О чём Uber молчит Uber не раскрыла, сколько тратит на внедрение. При внедрении такого масштаба именно эту цифру все и хотели бы узнать, но её нет. Зато Uber пообещала оценивать результаты. Сукумар сказал, что компания будет отслеживать, как сотрудники пользуются инструментом, какие рабочие процессы выстраивают и помогает ли он им работать эффективнее. Затем Uber оценит эти результаты и будет опираться на них при дальнейшем внедрении ИИ во всей компании. Это разумный план, но с одной оговоркой. «Посмотрим, что получится, и сделаем выводы» — вполне хороший подход к эксперименту. Но это несколько необычный способ описать закупку для всего штата компании. ## Конкурентный контекст Сделка вписывается в более широкий контекст развития OpenAI. Долгое время компанию воспринимали прежде всего как потребительский бренд, но она быстро развивает корпоративное направление — отчасти для того, чтобы конкурировать с Anthropic, своим главным соперником. Корпоративные клиенты стали лояльной частью её клиентской базы, тогда как другим ИИ-компаниям было трудно за ней угнаться. Знаковый клиент, внедряющий продукт для всех сотрудников, — именно тот пример, который помогает продавать его другим компаниям. Uber получает инструмент для персонала, а OpenAI — историю, которую можно рассказать следующему отделу закупок. ## В чём расходятся источники Стоит отметить одно небольшое расхождение. В описании OpenAI сказано, что внедрение охватывает более 30 000 сотрудников. В другом сообщении говорится обо всём глобальном штате, численность которого оценивается примерно в 30 000 человек. Разница, вероятно, связана с округлением, но ни один из источников не указал точную численность сотрудников. ## За чем следить Судя по пилотному проекту, на первых порах инструмент приносит пользу сотрудникам без инженерной специализации, которые занимаются анализом, переводами и созданием дашбордов. Открытыми остаются вопросы о стоимости внедрения и о том, покажут ли данные об использовании, которые Uber планирует отслеживать, реальные изменения в том, как выполняется работа. Пока что Uber закупила очень много пользовательских лицензий и обещает позже выяснить, для чего они нужны. Многие закупки ПО проводились и на худших условиях. ## Похожие записи - 2026.11.05 · [OpenAI заявляет: ChatGPT уже обрабатывает пятую часть объёма поиска Google](https://opencheese.dev/ru/blog/openai-zayavlyaet-chatgpt-uzhe-obrabatyvaet-pyatuyu-chast-obyoma-poiska-google.md): OpenAI заявляет, что ChatGPT теперь обрабатывает 20 процентов от объёма веб-поиска Google, а компания внедряет интерактивные интерфейсы и добавляет изображения товаров в рекламу перед возможным IPO в начале следующего года. - 2026.11.01 · [Neuralink подключила агента Grok к мозговому импланту, чтобы пользователь с БАС мог управлять компьютером](https://opencheese.dev/ru/blog/neuralink-podklyuchila-agenta-grok-k-mozgovomu-implantu-chtoby-polzovatel-s-bas.md): Neuralink связала ИИ-агента Grok со своим имплантом. Пользователь с БАС может мысленно произнести фразу активации, сформулировать задачу и позволить Grok управлять компьютером. Компания также сообщила о первых результатах работы речевого интерфейса у одного из участников. - 2026.10.24 · [Китай грозит ответными мерами за запрет DeepSeek в федеральных ведомствах США](https://opencheese.dev/ru/blog/kitai-grozit-otvetnymi-merami-za-zapret-deepseek-v-federalnykh-vedomstvakh-ssha.md): Пекин заявляет, что примет необходимые меры после того, как Вашингтон обязал гражданские ведомства удалить продукты DeepSeek. Какие именно меры, он не уточняет.